Soumettre le paiement pour une séance de cours

Cette marche à suivre décrit comment les partenaires de formation peuvent s’assurer que le paiement de séances de cours peut être effectué à partir de leur profil sur le portail Ma Croix-Rouge (MaCR).

Exigences

• Vous devez posséder un profil sur le portail Ma Croix-Rouge (MaCR) en tant que partenaire de formation et vous y connecter.
• La date de paiement doit être fixée à la date de fin du cours ou après cette date (excepté les cours en ligne qui doivent être payés à l’avance).

Marche à suivre 

1.  Dans le menu principal, sélectionnez GESTION DES COURS, puis Effectuer un paiement.

2.  La page Effectuer un paiement s’affichera. Choisissez-le ou les cours que vous souhaitez soumettre en cochant la ou les cases correspondantes dans la colonne de gauche, puis cliquez sur le bouton rouge SOUMETTRE qui se trouve à droite, au bas de la page.

REMARQUE : Cliquez sur le bouton SOUMETTRE UNE SEULE FOIS, sinon sinon le paiement risque d'échouer.

DÉPANNAGE : Si un cours pour lequel vous souhaitez effectuer un paiement ne figure pas à la page Effectuer un paiement, il est possible que certains renseignements soient manquants dans le registre. Afin de vous assurer que votre cours apparaisse à la page Effectuer un paiement, veuillez revenir à la page Gestion des cours pour saisir les données manquantes.

Les critères suivants doivent être remplis pour qu'un cours apparaisse sur la page Effectuer un paiement :

• Le cours doit compter au moins un participant ou un participant actif.
• Un moniteur ou un moniteur dûment certifié doit y être assigné.
• La date de paiement doit être la date de fin du cours ou une date ultérieure (sauf les cours en ligne, qui doivent être payés à l'avance).

3.  Une fois les données saisies, la page Confirmer le paiement s’affichera. Examinez attentivement la liste, puis cliquez sur le bouton rouge CONFIRMER, à droite, au bas de la page et suivez les instructions.  

Autre Procédure 

Les utilisatrices et les utilisateurs peuvent également soumettre un cours individuel directement à partir de la page Participants et moniteurs de la séance (d’une séance de cours).

1.   Faites défiler la page jusqu’à la section Moniteurs pour la séance de cours et cliquez sur le bouton rouge PROCÉDER AU PAIEMENT, à droite, au bas de la page et suivez les instructions pour effectuer le paiement.

DÉPANNAGE : Si le bouton Procéder au paiement n'est pas visible lorsque vous souhaitez procéder au paiement d'un cours, il est possible que certains renseignements soient manquants dans le registre. Afin de vous assurer que le bouton Procéder au paiement apparaisse, veuillez revenir à la page Gestion des cours pour saisir les données manquantes.

Les critères suivants doivent être remplis pour qu'un cours apparaisse sur la page Effectuer un paiement :

• Le cours doit compter au moins un participant ou un participant actif.
• Un moniteur ou un moniteur dûment certifié doit y être assigné.
• La date de paiement doit être la date de fin du cours, ou une date ultérieure (sauf les cours en ligne, qui doivent être payés à l'avance).

Paiement réussi

Une fois le paiement d’un cours effectué, la page Historique de paiements s’affichera et l’état de la transaction indiquera Confirmé.

Il est possible de rechercher une transaction spécifique en saisissant le numéro du bon de commande ou de la commande dans le champ de recherche.  

Pour visualiser des détails d’une transaction, y compris le numéro du cours ou le nombre de personnes qui y participent, cliquez sur le lien en rouge Afficher sur le côté gauche de la page.

1. After Submitting, the Payment Confirmation page will appear. Carefully review the list, then select the red CONFIRM button at the bottom right of the page and follow the prompts provided.